私も経験ありますが全品○○円や半額キャンペーンって、現場の従業員にしてみれば疲れるだけのたまったもんじゃないイベントです。ピークタイムや繁忙期とは異質の忙しさで、疲れるだけならまだしもトラブルも多いですし。
新規や普段来ない客を呼び込むキャンペーンは難しいですね。出血覚悟の大幅値下げをしてもその時だけの来店だし、日頃のご愛顧を感謝したいお客様に恩恵がほとんどいかない。
好評不評含め話題になるのかもしれないけど、リピーターにはほとんど繋がらないし、トラブル対応を含め極端なセールは結果的に失うもののほうが多いです。
半額クーポン券をフリマアプリで出品している状況をみると、日を改めて食べにいかないのねと、やっぱり「お客様」には見えません。
現場の従業員の皆さまは開店からさぞ忙しかったことでしょう、ホントお疲れ様です。
では、また次回。